原因不明のコンバージョン率の低下とASP・広告主への連絡
キャッシングやカードローンなどの金融案件は、特単で単価がかなり上がりますが、そのために目標件数をコミットすることが多いです。
広告主によっては1ヶ月くらい目標件数に達さなくても許してくれますが、件数に厳しい広告主も多いです。そういったこともあり、私は緩い件数でしかコミットしていません。それで単価が出ないのであれば仕方がありません。重い件数でプレッシャーやストレスを感じるのは嫌です。
そんな緩い感じでやっていても、突如件数が取れなくなり焦ることもあります。そのジャンルの需要期や閑散期の関係もありますが、需要期なのに件数が取れなくなる事もあります。
取れなくなる原因は様々ですが、順位もほぼ変わらずサイトは何もしていないのに取れなくなることもあります。
とある案件の8/1～8/5のデータですが、CVRが5.61％となっています。
インプレッション：991 クリック：107 コンバージョン：6
先月1ヶ月間のこの案件のデータを見てみましょう。
インプレッション：5536 クリック：525 コンバージョン：72 CVR：13.71％
カードローンは6月、7月が閑散期で、8月、9月が需要期と言われています。
需要期である8月はCVRが7月よりも上がってきてもいいものですが、逆に8ポイントも下がっているのがわかります。
CTRは、9.4⇒10.8％と少し上がっていますが、異常クリックがあったためにCVRが落ちているわけではない状態です。
これは明らかに何かがおかしいので、5日（金）に代理店に確認のメールを入れます。
8日（月）に代理店より返信があり、広告主からは特に何の変更連絡も受けていないとのことでした。
9日（火）に広告主から返信があり、特に何も変更はしていないとのことでした。
原因不明のCVR低下ということになりますが、時々こういうことは起こります。
そして8/6～8/11のデータです。
インプレッション：961 クリック：87 コンバージョン：12 CVR：13.79％
完全に元に戻りましたね。
8/8～8/11のデータです。
インプレッション：617 クリック：59 コンバージョン：11 CVR：18.64％
逆にCVR良すぎってくらい上がってますね。
広告主に確認した後から急に上がり始めましたが、これはアフィリエイトあるあるです。アフィリエイト初心者の方は広告主や代理店が何かしていたの？と疑ってしまうかもしれませんが、何もしていなくてもこういうことは普通に起こり得ます。
1ヶ月間通してCVRが8ポイントも下がると、さすがに何か変ですが、短期間であればCVRは結構揺れます。1ヶ月単位でも5ポイントぐらいは変わることはあります。
広告主（ASP）への事前連絡は大切
件数コミットしている案件については、目標件数に届かない可能性がある時や、今回のように突然件数が取れなくなった時は、広告主やASPに連絡を入れておくことをおすすめします。
最終的に目標件数に達しなかった場合でも、事前に連絡を入れていたのと入れていなかったのではだいぶ印象が変わります。今回のようにCVRが落ちていることが原因で件数が行かない場合でも、こちらでそれを認識していて、送客はしっかり行えていることを伝えられます。
アフィリエイトに慣れてくるとデータのチェックも甘くなり、異常に気づくのが遅れますが、広告主やASPとの信頼関係を落とさないためにも、しっかり管理していきたいですね。
今回のようにCVRが戻ってきた時にも当然、連絡を入れておきます。信頼関係を築くにはこういったことの積み重ねが大切です。
1日15件くらい取れる案件が、急に4件くらいしか取れなくることは結構ある。しかもそうした日が続く事も珍しくない！昔は焦ってだけど、今はそんなもんとしか思わなくなった‼︎リスティングならビビるけど‼︎
— ブラック野郎@クロクロな奴 (@yasuwaiyu) 2016年8月11日
件数が多い案件でも安定しないことはありますよね。
逆に異常に取れ過ぎちゃうこともありますが、増えてる時は異常と思わずに普通に受け入れちゃうんですよね。
異常値が出た時はとりあえず調べるクセを付けましょう。リアルタイムに異常を感知しているのかしていないのかが重要です。
