AdSenseチームからメールサポートを受ける方法

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バズさんのツイートで知ったのですが、AdSenseで一定の収益額以上を上げている人は、AdSenseチームのメールサポートが受けられるようです。

一定額と言っても「毎週の収益額が継続的に ¥2,500を超えているサイト」という条件ですので、月1万円強で達する金額となっています。

AdSense で利用できるサポート

一定の収益以上のサイト運営者様にはメールでのサポートも行っております。お客様のアカウントでメールによるサポートをご利用いただけるかについては、お問い合わせ方法のページをご覧ください。メールでお問い合わせいただけるサイト運営者様には、AdSense サポート担当者に送信できるお問い合わせフォームが表示されます。メールでのサポートをご利用いただける条件については、こちらをご覧ください。

毎週の収益額が継続的に ¥2,500(または現地通貨の相当額)を超えているサイト運営者様には、メール サポートをご利用いただけます。

Google では、サポート レベルを決定する際に過去 5 週間の収益を確認しますが、長期的な収益の動向も重視しています。これにより、お客様のサポート レベルが頻繁に変更されるのを防いでいます。毎週の収益が ¥2,500(または現地通貨の相当額)ほどのサイト運営者様のみへのサポートとなることをご了承ください。

いつから利用できたのか知りませんが、これは超太っ腹な対応だと思います。

お問い合せ方法のページにアクセスして以下の様なページが表示されれば、メールサポートが利用できるということになります。

どこまでサポートしてもらえるのかはわかりませんが、困ったことがありどうしても解決できない場合には利用してみても良いと思います。

メールフォームは問い合わせページの下に用意されています。

メールサポートを受けてみました

先日サーバー移転したサイトで、AdSenseのインプレッション数(PV)がやけに少なく表示されるようになったサイトがあったので、メールサポートを受けて見ることにしました。

特定のサイトの特定の位置に掲載している広告のみPVが少なく表示されるという不可解な状態でした。

【質問】
先日サイトのサーバー移転を行ったのですが、移転後にAdSenseの
ページビューが激減しているサイトがあります。

5サイトの移転を行い、このサイトの記事の下に設置している広告のみPVが減ってい
るのですが、原因としてどういった事が考えられますでしょうか?

【回答】
サーバの移転に伴う変動などは基本的にはございません。
ただ、移転方法、DNSの切り替え内容によってはトラフィックが新規サーバーに移転
するのに時間がかかる場合がございます。

大変お手数ですがもうしばらく様子をみていただきますようお願い申し上げます。

2営業日以内に返信頂けるようですが、質問した翌営業日には回答が送られてきました。

今までに受け取ったことがあるAdSenseチームからのメールよりも人間らしさが感じられる文章になっていました。

結局このサイトについては、回答をもらった直後から通常のインプレッション数に戻りました。偶然戻ったのかAdSenseチームが何かしてくれたのかわかりませんが、メールサポートの返信の早さに感動しました。

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コメント

  1. ケン より:

    こんにちは。ケンです。

    アドセンスからサポートを受けるのはよいと思うのですが、
    アドセンスチームから目をつけられて、何か理由もわからずに
    即アカウント削除、みたいなことはないと思いますでしょうか?

    僕はアカウント削除がこわくて、まだアドセンスチームからの
    サポート希望は出していません。

    ちなみにパシさんは、このサポート希望を出したのでしょうか?

  2. パシ より:

    こんにちは。

    >僕はアカウント削除がこわくて、まだアドセンスチームからの
    サポート希望は出していません。

    ポリシー違反が無ければアカウントが削除されることはありませんが、
    怖いという事であれば利用しないほうが良いと思います。

    私はまだ利用していませんが、今後利用すると思います。

  3. ケン より:

    ですかー。

    参考になりました。

    ありがとうございました。

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