A8.netでASPを介さず広告主へ直接問い合せる方法

前回の2ヶ月たっても成果が「未確定」のプログラムの処理という記事に続き、今回もA8.netの話です。

少し前に、キャンセルが増えたプログラムについて、広告主にキャンセル理由を聞いてほしいと言う問い合わせを行いました。この広告主に関しては過去にも何度か同様の問い合わせを行っております。

ステータス処理は広告主様の判断基準に従って行われており、サポートセンターではキャンセル理由の確認は承っておりません。何卒ご了承頂きます様お願い致します。

尚、具体的なキャンセル理由につきましては、下記FAQ手順にて広告主様へ問い合わせをすることが出来ます。

http://support.a8.net/a8/as/faq/2008/03/post_134.html

広告主様のAS会員様からの問合せに対する回答は任意となっておりますので、予めご了承下さい。

キャンセル理由の確認を行っていないと言うのは初めて言われましたし、広告主へ直接問い合わせが出来る事も今回のメールで知りました。今までと微妙に質問内容が違っていたので、それに即したマニュアル返答なのでしょうか。

ただ、誰でも読めるFAQに記載されている内容ですので、確認しなかった自分が悪いと言う事ですね。今回の件で一通りFAQを見てみましたが、知らない事がいくつかありました。

広告主への問い合わせフォームがあるのなら先に言って欲しかったですね。ただ、あくまで質問はできるけど、それに回答するかどうかは広告主の判断という事になります。これは当然ですね。どんな質問にも答えるというのは無理があるでしょう。

今回のようなキャンセル理由についてもおそらくスルーされてしまうと思いますが、プログラムを利用しているアフィリエイターが、キャンセルについて疑問を感じている事が伝えられればそれで良いと思っています。

ただ、問い合わせ内容を見ずに破棄されてしまったり、問い合わせをしたことで、提携を打ち切られてしまうようだと嫌ですね。さすがにそこまで露骨な事はしないと思いますが、弱小アフィリエイターの場合、全ては広告主のさじ加減で決まってしまいますので、駆け引きが難しい所です。

とりあえず、この問い合わせがどう処理されようとこれ以上の追及はやめて、アフィリエイトはそんなもんだと思って諦める事にします。

広告主への問い合わせ方法

FAQページを見れば分かると思いますが、念のため問い合わせ方法を解説しておきます。

プログラム管理 ⇒ 参加中プログラムと進むと、プログラム一覧が表示されますが、使用しているプログラムを探すのが面倒だと思いますので、フリーワード検索にプログラム名の一部を入力し検索するのが良いと思います。

プログラム詳細をクリックします。

広告主お問い合わせをクリックし、カテゴリを選択、タイトルを決めて、問い合わせ内容を入力していきます。6000文字までという事で、文字数制限はないに等しいです。

ただ、既に述べたとおり、質問に回答するかどうかは広告主の判断に任されていますので、時間をかけて書いた所でスルーされてしまう可能性があります。冒頭に挨拶文を書いて、あとは要点をまとめた本文を手短に書けばいいと思います。

回答がある場合でも広告主によって返答メールを送るまでの時間が異なるでしょうし、メールが来ない場合の方が多いと思いますので、あまり期待せずに待つことにしましょう。